Pendant plus de 20 ans, le fournisseur de services gérés NetWize s’est efforcé de comprendre et d’améliorer les activités de ses clients en offrant des solutions de pointe. Son partenariat de longue date avec Ingram Micro a permis à NetWize d’offrir des solutions et services informatiques exceptionnels. En tirant pleinement parti du programme Modern Workplace Accelerate et d’autres programmes d’Ingram Micro, la société a pu répondre plus efficacement aux besoins de ses clients et a continué à transformer sa pratique.

Icône de l’industrie

Industrie

Services et technologie de l'information

Icône d’un bâtiment d’entreprise

Siège

Salt Lake City, Utah

Icône de l’industrie

Employés

11-50


Défi

L’histoire de NetWize est marquée par une évolution continue. Tandis que la société exerçait traditionnellement en tant que revendeur à valeur ajoutée centré sur la vente de produits innovants, elle s’est tournée vers le marché des services gérés. Ces dernières années, l’intérêt de la société pour l’offre de services n’a cessé d’augmenter. Aujourd’hui, elle se concentre davantage sur l’offre de services en soutien aux solutions de Microsoft relatives au milieu de travail moderne.

Solution

Pour atteindre son objectif d’aider les clients à transformer leur pratique à l’aide des solutions de Microsoft relatives au milieu de travail moderne, NetWize s’appuie souvent sur les ressources et outils gratuits disponibles dans le cadre du programme Modern Workplace Accelerate d’Ingram Micro. Le fait que la société tire profit de ces offres a un impact considérable sur sa réussite.

Résultats

  • Assistance technique pour les clients et partenaires 24 h sur 24
  • Restructuration du site Web NetWize en utilisant le contenu de la plateforme Go-to-Market Hub
  • Expertise et obtention des certifications Microsoft 365 grâce au programme Flight Academy
  • Conclusion de sa toute première affaire avec Microsoft 365 Business Voice en utilisant des ressources d’aide à la vente
  • Développement de son portefeuille de solutions et de ses capacités de libre-service avec la plateforme Cloud Marketplace
     

« Ingram Micro a toujours surpassé tous les autres distributeurs. Le programme Modern Workplace Accelerate n’est qu’une raison de plus pour laquelle nous choisissons toujours de travailler avec eux. »

Todd Winzenried

Directeur général

  • Todd Winzenried