Por mais de 20 anos, a provedora de serviços gerenciados de TI NetWize permaneceu dedicada a entender e melhorar os negócios de seus clientes com soluções de ponta. Sua parceria de longa data com a Ingram Micro permitiu que a NetWize oferecesse soluções e serviços de TI excepcionais. Ao aproveitar ao máximo o Modern Workplace Accelerate e outros programas da Ingram Micro, a empresa conseguiu atender melhor às necessidades de seus clientes e continuar a transformar sua prática.

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Setor

Tecnologia da Informação e Serviços

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Sede

Salt Lake City, Utah

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Funcionários

11-50


Desafio

A história da NetWize é definida pela evolução contínua. Embora a empresa tradicionalmente operasse como uma revendedora de valor agregado – focada na venda de produtos inovadores – ela acabou se voltando para o mercado de serviços gerenciados. Nos últimos anos, a concentração do negócio em serviços só se intensificou. Hoje, ela está mais comprometida do que nunca em fornecer serviços de suporte às soluções modernas da Microsoft para locais de trabalho.

Solution

Para atingir seu objetivo de ajudar os clientes a se transformarem usando as soluções modernas para local de trabalho da Microsoft, a NetWize geralmente conta com ferramentas e recursos gratuitos disponíveis por meio do programa Modern Workplace Accelerate da Ingram Micro. Aproveitar essas ofertas está tendo um enorme impacto no sucesso da empresa.

Resultados

  • Recebeu suporte técnico ao cliente e parceiro 24 horas por dia
  • Reformulou o site da NetWize usando o conteúdo no Go-to-Market Hub
  • Adquiriu experiência e obteve certificações do Microsoft 365 por meio da Flight Academy
  • Fechou seu primeiro negócio do Microsoft 365 Business Voice usando recursos de habilitação de vendas
  • Expandiu seu portfólio de soluções e forneceu recursos de autoatendimento com o Cloud Marketplace
     

"A Ingram Micro sempre esteve muito acima de qualquer outro distribuidor. O Modern Workplace Accelerate é apenas mais uma razão pela qual escolhemos trabalhar com eles constantemente."

Todd Winzenried

Directeur général

  • Todd Winzenried