Avantages de la solution Modern Experience
S’associer à Ingram Micro Cloud signifie bénéficier de l’intégralité de la solution Modern Experience, notamment ne plus jamais avoir besoin d’externaliser ses ressources pour certains besoins commerciaux génériques. Vous pourrez contacter notre équipe de soutien moderne et ainsi bénéficier de l’assistance d’experts, avec des divisions spécialisées pour chaque ensemble de produits. Nous sommes également fiers de notre transparence et les témoignages des clients le prouvent. Nous nous engageons en faveur de votre réussite.
Formule de Crédit Moderne
Nous adoptons une approche proactive à la consommation de crédit pour nos partenaires et nous augmentons leurs limites en fonction de la consommation et des rendements annualisés.
Associés Autonomes
Au lieu d’attendre l’approbation d’un crédit entre 2 à 6 semaines, les associés d’Ingram Micro Cloud sont formés et aptes à prendre des décisions sur-le-champ.
Portail en Libre-Service
Un service de billetterie rationalisé permet d’informer les revendeurs et de les tenir au courant des billets de soutien.
Délais de Résolution de Problèmes
L’amélioration des processus de soutien nous permet de réduire les délais de résolution de problèmes et d’augmenter les taux de résolution.
Ce que pensent nos partenaires
Que vous soyez un revendeur, un fournisseur de services gérés ou un fournisseur, découvrez ce que les partenaires pensent d’Ingram Micro Cloud.
Nous sommes ravis du soutien que nous avons reçu lorsque nous avons ouvert un dossier avec Michael Zurita. Il a non seulement toujours résolu nos problèmes, mais il est également très à l’écoute et nous accompagne à merveille. L’ouverture de billets de soutien avec d’autres vendeurs peut parfois être fastidieuse, mais nous avons eu une expérience harmonieuse et utile grâce à lui. Nous sommes certains à 110 % que nous n’aurions pas pu recevoir un meilleur service ! Merci Michael ! "
Je souhaiterais remercier et féliciter Jiya qui nous a aidés à passer d’un autre fournisseur CSP à Ingram Micro Cloud facilement et sans problème. Il nous a expliqué chaque étape et nous a informés à l’avance des éventuels problèmes que nous aurions pu rencontrer. Dans l’ensemble, j’estime que mon expérience avec l’équipe chargée des opérations Microsoft chez Ingram Micro Cloud a été extraordinaire. "
Srikanth Sridhar
Global Enterprise Mobility MEA IT
Services LLC,
United Arab Emirates
Je suis très surpris de l’efficacité et de la vitesse de l’aide apportée par le service de soutien. Mon expérience passée de nombreuses années auparavant n’a pas été aussi positive. Je suis très content d’avoir pu voir ce changement."
Kyle et le reste de l’équipe traitent toujours ma demande comme une demande de priorité ÉLEVÉE. Ils comprennent l’urgence de la demande de rapport, et j’adore travailler avec ces personnes exceptionnelles. Merci à toute l’équipe du service de soutien d’Ingram US. Je suis très reconnaissant de tout ce que vous faites pour nous. "
Garder une longueur d’avance
Même avec des ressources ou une expertise limitées, le personnel chargé du soutien moderne offre les outils et les ressources dont les revendeurs ont besoin pour créer, accélérer le développement et innover dans le cadre de leurs activités. Le cloud ne va pas ralentir de sitôt, et vos activités ne devraient pas ralentir non plus.
Prêt à voir comment notre solution Modern Experience peut transformer votre entreprise ?
