Benefícios da Experiência Moderna
A parceria com a Ingram Micro Cloud significa ter a experiência moderna completa, e isso inclui nunca mais ter que terceirizar novamente para algumas necessidades comerciais genéricas. Você terá acesso à nossa moderna equipe de suporte, onde oferecemos suporte especializado ao cliente com divisões especializadas para cada pilha de produtos. Também nos orgulhamos da transparência e temos os depoimentos dos clientes para nos apoiar. Estamos comprometidos com o seu sucesso.
Abordagem de Crédito Moderna
Adotamos uma abordagem proativa de consumo de crédito para nossos parceiros e aumentamos seus limites com base no consumo e nas taxas de execução.
Associados Capacitados
Instead of waiting 2-6 weeks to approve credit, Ingram Micro Cloud associates are trained and empowered to make decisions on the spot.
Portal de Autosserviço
Um serviço de emissão de tickets simplificado mantém os revendedores informados e atualizados sobre os tickets de suporte.
Tempo de Resolução
Com os processos de suporte atualizados, reduzimos o tempo de resolução do parceiro e aumentamos as taxas de resolução.
O que nossos parceiros dizem
Seja você um revendedor, MSP ou fornecedor, descubra o que os parceiros pensam sobre a Ingram Micro Cloud.
Ficamos muito satisfeitos com o apoio que recebemos quando abrimos um caso com o Michael Zurita. Ele não só sempre resolve nossos problemas, mas também tem sido muito atencioso com seu acompanhamento. Às vezes, abrir tickets de suporte com outros fornecedores pode ser um fardo, mas ele tornou essa experiência tranquila e proveitosa. Com certeza não poderíamos ter recebido um serviço melhor do que o que ele nos forneceu! Obrigado, Michael!"
Gostaria de agradecer e parabenizar Jiya por nos ajudar a passar tranquilamente de um provedor de CSP diferente para o Ingram Micro Cloud sem nenhuma complicação. Todas as etapas foram explicadas e os possíveis problemas que poderiam surgir foram informados a nós com antecedência. No geral, gostaria de classificar minha experiência com a equipe de operações da Ingram Micro Cloud Microsoft como: extraordinária."
Srikanth Sridhar
Global Enterprise Mobility MEA IT
Services LLC,
United Arab Emirates
Estou muito surpreso com a eficiência e rapidez da ajuda fornecida pelo departamento de suporte. Minha experiência passada há muitos anos com outro caso não foi tão positiva. Estou muito feliz por ter testemunhado essa mudança."
Kyle e o resto da equipe estão sempre tratando minha solicitação com ALTA prioridade. Eles entendem a urgência do relatório solicitado e fico muito confortável trabalhando com essas pessoas incríveis. Obrigado equipe de suporte de serviço da Ingram US. Eu agradeço muito por tudo o que vocês fazem."
Fique à frente da concorrência
Mesmo com recursos ou conhecimentos limitados, a equipe de suporte moderno oferece as ferramentas e os recursos que os revendedores precisam para construir, acelerar e inovar seus negócios. A nuvem não vai desacelerar tão cedo, e você também não deveria.
Pronto para ver como a experiência moderna pode transformar o seu negócio?
