ITsavvy è un leader nazionale in prodotti e servizi IT con migliaia di clienti in tutto il mondo in vari settori. Nominata miglior fornitore di servizi gestiti (MSP) da CRN per il terzo anno consecutivo, i principali vantaggi competitivi dell'azienda risiedono nella sua filosofia neutrale rispetto al venditore, nell'eccellente supporto post-vendita e in un team di esperti con formazione trasversale su tutti i servizi per l'implementazione end-to-end.
Settore
Tecnologia informatica e servizi
Sede centrale
Addison, IL
Dipendenti
201-500
Sfida
I clienti dell’azienda avevano difficoltà a recuperare o eseguire il backup dei loro dati con sistemi di backup legacy, per cui ITsavvy era consapevole del fatto che bisognasse trovare una soluzione moderna e sicura che offrisse protezione sia locale che esterna.
Soluzione
ITsavvy si è rivolto a Ingram Micro Cloud e alla fine ha scelto una soluzione di backup e ripristino disponibile come servizio, che soddisfa le esigenze dei propri clienti e si integra perfettamente nel modello di business di ITsavvy.
Risultati
- Migliori opportunità di up-selling e cross-selling per i clienti esistenti
- La soluzione scalabile consente ai clienti di crescere senza ulteriori risorse ITsavvy
- Capacità di portare avanti le vendite di prodotti ausiliari aggiuntivi come la gestione della rete
"Abbiamo utilizzato le conversazioni su backup e infrastrutture di rete con i clienti per portare avanti la vendita di prodotti ausiliari come la gestione della rete. Più siamo in grado di parlare del business del cliente e di quanto sia critica la sua infrastruttura IT, più sarà facile dimostrare la nostra capacità di aggiungere valore”.
Bill Dykema
Vicepresidente di Advanced Solutions Group
