La piattaforma tecnologica di Ingram Micro Cloud è stata la prima per profondità ed estensione tra le numerose piattaforme che abbiamo esaminato. Questo fatto, unito alla profonda esperienza nel settore e alla capacità di fungere da guida nel mercato dei servizi cloud ne hanno fatto la scelta ovvia per questa partnership fondamentale. Siamo stati in grado di avviare rapidamente e sfruttare tutte le funzionalità predefinite continuando tuttavia a personalizzare e configurare in modo semplice elementi esclusivi per le richieste specifiche di CDW."

Grazie alla nostra partnership con Ingram Micro Cloud, abbiamo la capacità di realizzare nuovi ricavi e i nostri clienti avranno accesso a tutte le nuove tecnologie e ai vantaggi che queste comportano. Sono davvero avanti con le loro idee; hanno costruito la loro azienda intorno al cloud."

Ho constatato che l'utilizzo del servizio White Glove di Ingram Micro Cloud è stato essenziale per la transizione da CSP a NCE. Ciò avrebbe richiesto al mio personale giorni di lavoro estenuante: aggiungere manualmente un nuovo prodotto NCE, verificare il cliente e rimuovere la vecchia licenza CSP su ogni singolo abbonamento, per ogni singolo cliente.

Ma tutto ciò che i nostri tecnici certificati hanno dovuto fare è stato fornire un semplice foglio Excel con gli abbonamenti che desideravamo trasferire. Dopo averlo inviato al team di Ingram Micro Cloud, è stato completato entro il giorno lavorativo successivo."

Ingram Micro Cloud ci ha permesso di gestire la nostra azienda velocemente e molto più rapidamente di quanto avremmo potuto fare da soli."

Quando avevamo più di 50.000 sterline di ordini in attesa di essere evasi con una scadenza che si avvicinava rapidamente, non importava se fossero le 22.00 passate o il fine settimana, il team Cloud di Ingram Micro era sempre pronto a rispondere a una chiamata per fornire supporto. Grazie al loro aiuto siamo stati in grado di migrare la nostra attività più velocemente e senza problemi."

Con Ingram Micro Cloud siamo riusciti ad aumentare notevolmente la velocità e l'efficienza. I grandi batch di Revenue Cycle dei nostri clienti, che prima richiedevano 45 minuti per l'elaborazione, ora ne richiedono solo sette. Inoltre, i grandi report sul Rev-cycle, che prima richiedevano ore di lavoro, vengono stampati in pochi minuti!"