Está pronto para a transição antecipada para a Nova Experiência de Comércio (NEC)?  

Aqui, na Ingram Micro Cloud, o nosso compromisso em fornecer as funcionalidades de uma plataforma robusta e de experiências positivas ao cliente posicionou-nos como uma escolha de parceiro cloud de topo no canal.   

Ter o seu Ingram Micro Cloud Marketplace preparado para transacionar NEC em subscrições por utilizador para os seus clientes deve ser uma prioridade principal uma vez que estamos a chegar a Janeiro de 2022 e ao lançamento da Disponibilização Geral. Para os parceiros interessados em migrar as suas subscrições CSP existentes, estamos disponíveis para o ajudar a agilizar a sua transição para a NEC hoje. 

Mas espere... é importante que tenha todas as informações antes de se comprometer para a transição da base dos seus clientes existentes ou novos para uma nova proposta de compra. Fizemos um levantamento à nossa base de parceiro Ingram  Micro para ajudar a responder às suas principais perguntas relativamente à Nova Experiência de Comércio da Microsoft, no que se refere a condições comerciais e faturação, gestão da subscrição, prazo e muito mais. 

1. Condições Comerciais e de Faturação

Perguntas Comuns sobre as Condições Comerciais e de Faturação:

P: Existem algumas “exceções” às políticas de cancelamento de 72-horas para subscrições anuais ou de 36-meses?

R: Não haverá exceções feitas pela Microsoft. A Microsoft foi muito perentória com a sua política de cancelamentos. No caso do cliente necessitar mais tempo para avaliar o valor da subscrição, a Microsoft sugere uma avaliação de Teste ou uma Subscrição Mensal (a um preço premium) para assegurar que não fica comprometido com um prazo fixo.

P: O cliente pode misturar e combinar, adicionar maioria às subscrições de longo prazo mas adicionar mês a mês para aumentar ou diminuir?

R: Sim, o cliente pode misturar subscrições. Sugerimos que todos os parceiros utilizem este modelo 80:20 Por exemplo, para prever subscrições fixas (Empregados em Full-Time) com a subscrição NEC anual (80%) e todas as subscrições não fixas com a Subscrição Premium Mensal NEC (20%).

P: As subscrições podem ser transferidas entre distribuidores/parceiros, se a relação com um cliente de um distribuidor/parceiro terminar? Ou o distribuidor/parceiro inicial continua a ser responsável pela subscrição anual?

R: Não é possível o cenário acima referido. As licenças necessitam ser atribuídas a um cliente aquando da transação e não podem ser transferidas a meio do prazo para outro cliente (o parceiro inicial da compra e o cliente têm essa obrigação até que o prazo termine).

2. Gestão de Subscrição

Perguntas Comuns sobre a Gestão de Subscrição

P: A data da Aplicação Técnica de Março coincide com as alterações de preço que a Microsoft comunicou?

R: Correto, a alteração de preço do Microsoft 365 também será refletida em Março de 2022 para a NEC. Isto significa que, se um cliente decidir mudar de uma condição Anual (faturada mensalmente) para uma condição Mensal na NEC, irá ter um aumento de preço de ~15% com o Microsoft 365 E 20% de preço premium com a NEC Mensal.

P: Irei receber um reembolso similar ao do legado CSP com as subscrições “Mensais” na NEC?

R: As subscrições mensais na NEC são mais flexíveis para o parceiro e para o cliente, no entanto, os cancelamentos depois do prazo de 72-horas UTC, não irão receber um reembolso proporcional para o resto do mês. Em vez disso a subscrição mensal continuará até à sua data final e cancelará. O parceiro e o cliente serão debitados pelo valor mensal na sua totalidade.

P: Todos os SKUs têm a opção de 36-meses?

R: A Microsoft está a lançar subscrições com prazo de 36-meses para soluções limitadas. O Dynamics 365 terá subscrições de 36-meses disponíveis para compra na NEC aquando da Disponibilização Geral e, posteriormente lançar o Microsoft 365 selecionado (a ser confirmado) em Março de 2022.

P: Só vejo os SKUs Comerciais NEC disponíveis no Cloud Marketplace, quando posso adquirir subscrições para instituições de Educação e Solidariedade na NEC?

R: Haverá mais tarde um lançamento para SKUs para instituições de Educação NFP/Solidariedade até ao 2º Trimestre de 2022. Presentemente, apenas estão disponíveis na NEC produtos Comerciais.

P: Se um parceiro adicionar utilizadores a uma subscrição anual na NEC, isso irá ter uma combinação de prazo com a data original do compromisso?

R: Os aumentos de quantidade em licenças a meio do prazo são calculados com base no «PTO-rated»(Personal Time Off) na parte restante do Período de Faturação da Subscrição alvo, arredondado para o dia de calendário como unidade. 

P: Quais são as hipóteses de upgrades “permitidos” que vão para além do período de cancelamento de 72-horas para a NEC?

R:

3. Prazo para Nova Experiência de Comércio da Microsoft

Observação: Os parceiros CSP que desejarem renovar as assinaturas de seus clientes na plataforma legada terão agora até 11 de julho de 2022, para que essas renovações sejam concluídas. A data de término anteriormente anunciada para as renovações do legado foi 1º de julho de 2022. O recurso de renovação automática não funcionará mais para estas assinaturas e as assinaturas da NCE devem ser criadas manualmente.

Perguntas Comuns sobre os Prazos NEC:

P: Quando devo fazer a transição para a Nova Experiência de Comércio?

R: Os parceiros podem fazer a transição hoje mesmo, através da Ingram Micro Cloud Marketplace, para a nova proposta de compra da Nova Experiência de Comércio. Em Janeiro de 2022 quando a NEC estiver disponibilizada de forma geral, haverá o lançamento de promoções de transição adotadas pela Ingram Micro Cloud para ajudar a construir uma boa adaptação às subscrições NEC mensais e anuais. 

A nossa recomendação: Os incentivos da Microsoft ajustados recentemente para o Ano Fiscal de 2022, com início a 1 de Outubro de 2021 até 30 de Setembro de 2022, terão incentivos ajustados recentemente para os revendedores indiretos de ambos CSP e NEC. Os Parceiros que transacionem em CSP terão de ter um patamar mínimo de receitas no valor de $25.000 USD no percurso de doze meses para atingirem com sucesso incentivos «core» e aceleradores estratégicos para ambos «Modern Work e Dynamics» - repartição de ganhos 60% Desconto / 40% Fundos «Co-Op». No entanto, os incentivos NEC para o Ano Fiscal de 2022, não exigem um limiar mínimo de receitas para atingirem incentivos: Os incentivos «Core» «Modern Work e Dynamics» são superiores em +0,25-1% (relativamente a CSP), e o revendedor indireto apenas terá 100% de Desconto (sem Fundos «Co-Op»). Para os parceiros cujo patamar mínimo de receitas em dose meses (TTM) seja inferior a $25.000 USD, recomendamos que transitem para a NEC para aumentarem a sua oportunidade de rendimentos.

Mais Questões sobre a NEC?

Leia o nosso anterior Blogue Breaking Down sobre a Nova Experiência de Comércio da Microsoft: Ou, em alternativa, registe-se nos nossos Webinars Mensais Microsoft ChannelTalk onde iremos rever as alterações Microsoft CSP que afetam todas as três clouds: Registe-se aqui. Aqui pode colocar as suas questões aos nossos oradores ou entrar em contacto com os nossos associados Microsoft para uma ajuda personalizada.

Saiba mais sobre as atualizações e alterações através da nossa página inicial dedicada «Microsoft NCE» com recursos para o ajudar a chegar ao mercado e muito mais: https://now.ingrammicrocloud.com/nce.