Tudo o que necessita saber sobre a Nova Experiência de Comércio da Microsoft (NEC)

Tudo o que necessita saber sobre a Nova Experiência de Comércio da Microsoft (NEC)

Está pronto para a transição antecipada para a Nova Experiência de Comércio (NEC)?  

Aqui, na Ingram Micro Cloud, o nosso compromisso em fornecer as funcionalidades de uma plataforma robusta e de experiências positivas ao cliente posicionou-nos como uma escolha de parceiro cloud de topo no canal.   

Ter o seu Ingram Micro Cloud Marketplace preparado para transacionar NEC em subscrições por utilizador para os seus clientes deve ser uma prioridade principal uma vez que estamos a chegar a Janeiro de 2022 e ao lançamento da Disponibilização Geral. Para os parceiros interessados em migrar as suas subscrições CSP existentes, estamos disponíveis para o ajudar a agilizar a sua transição para a NEC hoje. 

Mas espere... é importante que tenha todas as informações antes de se comprometer para a transição da base dos seus clientes existentes ou novos para uma nova proposta de compra. Fizemos um levantamento à nossa base de parceiro Ingram  Micro para ajudar a responder às suas principais perguntas relativamente à Nova Experiência de Comércio da Microsoft, no que se refere a condições comerciais e faturação, gestão da subscrição, prazo e muito mais. 

1. Condições Comerciais e de Faturação

Condições Comerciais e de Faturação

Perguntas Comuns sobre as Condições Comerciais e de Faturação:

P: Existem algumas “exceções” às políticas de cancelamento de 72-horas para subscrições anuais ou de 36-meses?

R: Não haverá exceções feitas pela Microsoft. A Microsoft foi muito perentória com a sua política de cancelamentos. No caso do cliente necessitar mais tempo para avaliar o valor da subscrição, a Microsoft sugere uma avaliação de Teste ou uma Subscrição Mensal (a um preço premium) para assegurar que não fica comprometido com um prazo fixo.

P: O cliente pode misturar e combinar, adicionar maioria às subscrições de longo prazo mas adicionar mês a mês para aumentar ou diminuir?

R: Sim, o cliente pode misturar subscrições. Sugerimos que todos os parceiros utilizem este modelo 80:20 Por exemplo, para prever subscrições fixas (Empregados em Full-Time) com a subscrição NEC anual (80%) e todas as subscrições não fixas com a Subscrição Premium Mensal NEC (20%).

P: As subscrições podem ser transferidas entre distribuidores/parceiros, se a relação com um cliente de um distribuidor/parceiro terminar? Ou o distribuidor/parceiro inicial continua a ser responsável pela subscrição anual?

R: Não é possível o cenário acima referido. As licenças necessitam ser atribuídas a um cliente aquando da transação e não podem ser transferidas a meio do prazo para outro cliente (o parceiro inicial da compra e o cliente têm essa obrigação até que o prazo termine).

 

2. Gestão de Subscrição

Gestão de Subscrição

Perguntas Comuns sobre a Gestão de Subscrição

P: A data da Aplicação Técnica de Março coincide com as alterações de preço que a Microsoft comunicou?

R: Correto, a alteração de preço do Microsoft 365 também será refletida em Março de 2022 para a NEC. Isto significa que, se um cliente decidir mudar de uma condição Anual (faturada mensalmente) para uma condição Mensal na NEC, irá ter um aumento de preço de ~15% com o Microsoft 365 E 20% de preço premium com a NEC Mensal.

P: Irei receber um reembolso similar ao do legado CSP com as subscrições “Mensais” na NEC?

R: As subscrições mensais na NEC são mais flexíveis para o parceiro e para o cliente, no entanto, os cancelamentos depois do prazo de 72-horas UTC, não irão receber um reembolso proporcional para o resto do mês. Em vez disso a subscrição mensal continuará até à sua data final e cancelará. O parceiro e o cliente serão debitados pelo valor mensal na sua totalidade.

P: Todos os SKUs têm a opção de 36-meses?

R: A Microsoft está a lançar subscrições com prazo de 36-meses para soluções limitadas. O Dynamics 365 terá subscrições de 36-meses disponíveis para compra na NEC aquando da Disponibilização Geral e, posteriormente lançar o Microsoft 365 selecionado (a ser confirmado) em Março de 2022.

P: Só vejo os SKUs Comerciais NEC disponíveis no Cloud Marketplace, quando posso adquirir subscrições para instituições de Educação e Solidariedade na NEC?

R: Haverá mais tarde um lançamento para SKUs para instituições de Educação NFP/Solidariedade até ao 2º Trimestre de 2022. Presentemente, apenas estão disponíveis na NEC produtos Comerciais.

P: Se um parceiro adicionar utilizadores a uma subscrição anual na NEC, isso irá ter uma combinação de prazo com a data original do compromisso?

R: Os aumentos de quantidade em licenças a meio do prazo são calculados com base no «PTO-rated»(Personal Time Off) na parte restante do Período de Faturação da Subscrição alvo, arredondado para o dia de calendário como unidade. 

P: Quais são as hipóteses de upgrades “permitidos” que vão para além do período de cancelamento de 72-horas para a NEC?

R:

Restrições de Prazo (Meio-Prazo)

Upgrade SKI (Meio-Prazo)

3. Prazo para Nova Experiência de Comércio da Microsoft

Prazo para Nova Experiência de Comércio da Microsoft

Observação: Os parceiros CSP que desejarem renovar as assinaturas de seus clientes na plataforma legada terão agora até 11 de julho de 2022, para que essas renovações sejam concluídas. A data de término anteriormente anunciada para as renovações do legado foi 1º de julho de 2022. O recurso de renovação automática não funcionará mais para estas assinaturas e as assinaturas da NCE devem ser criadas manualmente.

Perguntas Comuns sobre os Prazos NEC:

P: Quando devo fazer a transição para a Nova Experiência de Comércio?

R: Os parceiros podem fazer a transição hoje mesmo, através da Ingram Micro Cloud Marketplace, para a nova proposta de compra da Nova Experiência de Comércio. Em Janeiro de 2022 quando a NEC estiver disponibilizada de forma geral, haverá o lançamento de promoções de transição adotadas pela Ingram Micro Cloud para ajudar a construir uma boa adaptação às subscrições NEC mensais e anuais. 

A nossa recomendação: Os incentivos da Microsoft ajustados recentemente para o Ano Fiscal de 2022, com início a 1 de Outubro de 2021 até 30 de Setembro de 2022, terão incentivos ajustados recentemente para os revendedores indiretos de ambos CSP e NEC. Os Parceiros que transacionem em CSP terão de ter um patamar mínimo de receitas no valor de $25.000 USD no percurso de doze meses para atingirem com sucesso incentivos «core» e aceleradores estratégicos para ambos «Modern Work e Dynamics» - repartição de ganhos 60% Desconto / 40% Fundos «Co-Op». No entanto, os incentivos NEC para o Ano Fiscal de 2022, não exigem um limiar mínimo de receitas para atingirem incentivos: Os incentivos «Core» «Modern Work e Dynamics» são superiores em +0,25-1% (relativamente a CSP), e o revendedor indireto apenas terá 100% de Desconto (sem Fundos «Co-Op»). Para os parceiros cujo patamar mínimo de receitas em dose meses (TTM) seja inferior a $25.000 USD, recomendamos que transitem para a NEC para aumentarem a sua oportunidade de rendimentos.

Mais Questões sobre a NEC?

Leia o nosso anterior Blogue Breaking Down sobre a Nova Experiência de Comércio da Microsoft: Ou, em alternativa, registe-se nos nossos Webinars Mensais Microsoft ChannelTalk onde iremos rever as alterações Microsoft CSP que afetam todas as três clouds: Registe-se aqui. Aqui pode colocar as suas questões aos nossos oradores ou entrar em contacto com os nossos associados Microsoft para uma ajuda personalizada.

Saiba mais sobre as atualizações e alterações através da nossa página inicial dedicada «Microsoft NCE» com recursos para o ajudar a chegar ao mercado e muito mais: https://now.ingrammicrocloud.com/nce.

 

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  • Categoria Crescimento & Melhores Práticas

  • Escrito por Briana Lau

  • Publicado em November 12, 2021

Briana Lau

Briana Lau, Líder de desenvolvimento de negócios globais da Microsoft Modern Work, Ingram Micro Cloud

Briana lidera globalmente os negócios do portfólio do Microsoft Modern Work da Ingram Micro Cloud. Ela é responsável por desenvolver estratégias, conduzir novas iniciativas e lançar campanhas voltadas ao cliente e incentivos para revendedores indiretos.