NetCenergy levert IT-oplossingen aan KMO's in Rhode Island, Massachusetts en Connecticut. Het bedrijf heeft zich ontwikkeld van een break/fix-model tot een volledig beheerde serviceprovider (MSP) voor sectoren als accountancy, recht, bank- en vermogensbeheer en gezondheidszorg.
Industrie
Informatietechnologie en services
Hoofdkantoor
Cranston, Rhode Island
Werknemers
35
Uitdaging
Om te evolueren en een meer proactieve MSP te worden die klanten een white-glove service biedt, moest NetCenergy meer clouddiensten aanbieden en zijn back-end activiteiten stroomlijnen.
Oplossing
Door zich aan te sluiten bij Ingram Micro Cloud Marketplace kon NetCenergy de afstemmingstijd voor facturering verkorten, zijn back-end stroomlijnen en meer clouddiensten aanbieden.
Resultaten
- Bood premium service door snellere facturatie
- Hogere inkomsten door het aanbieden van nieuwe diensten, waaronder IaaS
- Beheer van klantenorders veel efficiënter
- Schaalbaar om een breder scala aan clouddiensten te kunnen aanbieden
"Ingram Micro Cloud is de go-to distributeur die we wilden hebben."
Donald Nokes
Voorzitter en medeoprichter
