NetCenergy brinda soluciones de TI a SMB en Rhode Island, Massachusetts y Connecticut. La empresa ha pasado de un modelo de break-fix a convertirse en proveedor de servicios totalmente gestionados (MSP), a brindar servicios a industrias tales como la contable, legal, bancaria, de gestión de patrimonios y de atención médica.
Industria
Tecnología de la información y servicios
Sede central
Cranston, Rhode Island
Empleados
35
Desafío
A fin de evolucionar y volverse un MSP más proactivo que brindara servicios de guante blanco a sus clientes, NetCenergy necesitaba ofrecer más servicios en la nube y aligerar sus operaciones de back-end.
Solución
La unión con el Ingram Micro Cloud Marketplace le permitió a NetCenergy reducir el tiempo de reconciliación de facturación, optimizar su back-end y ofrecer más servicios en la nube.
Resultados
- Servicio de primera calidad con una facturación más rápida
- Mayores ganancias por ofrecimiento de nuevos servicios, incluido el IaaS
- Gestión mucho más eficiente de los pedidos de los clientes
- Escalamiento para brindar una mayor amplitud de servicios en la nube
«Ingram Micro Cloud es el distribuidor de cabecera que queremos tener».
Donald Nokes
Presidente y cofundador
