A EFFIX fornece soluções de tecnologia da informação e comunicação (CET) para PMEs. A prioridade da empresa é ajudar seus clientes a se concentrarem em seus negócios principais, aliviando suas cargas nas áreas de nuvem, infraestrutura de rede e telefonia, não apenas hoje, mas também amanhã. A EFFIX oferece engajamento focado em B2B, arquitetura sólida e cooperação sustentável.

Setor

Tecnologia da Informação e Serviços

Sede

Waregem, Bélgica

Funcionários

20+

Desafio

Como parceira da Ingram Micro Cloud, a EFFIX atingiu um alto nível de crescimento - e um ponto em que a administração geral estava começando a sobrecarregar suas equipes de vendas e suporte. A empresa reconheceu que as operações manuais e o gerenciamento de assinaturas estavam reduzindo sua eficiência e limitando sua capacidade de expansão.

Solution

Para resolver essa situação, a EFFIX percebeu que precisava encontrar uma API que pudesse integrar seu sistema de comércio eletrônico existente ao Ingram Micro Cloud Marketplace. A EFFIX analisou as APIs disponíveis no mercado e, por fim, escolheu a API do Marketplace da Ingram Micro Cloud porque era “a solução de pacote mais abrangente”.

Resultados

Forneceu aos clientes controle total de suas assinaturas de nuvem pela primeira vez
Reduziu significativamente as dúvidas dos clientes com a equipe de suporte
Eliminou as tarefas administrativas para técnicos, liberando mais tempo para iniciativas importantes
Afastou o licenciamento de pedidos das vendas, permitindo que a empresa se concentrasse nas principais prioridades

“A Ingram Micro Cloud é uma organização voltada para API que forneceu a tecnologia que precisávamos para permitir que nossos clientes adquirissem soluções por conta própria em minutos.”