A CDW é uma provedora líder de soluções tecnológicas multimarcas para empresas, governo, educação e organizações de saúde nos Estados Unidos, no Canadá e no Reino Unido. Uma empresa da Fortune 500 com capacidades multinacionais, a CDW foi fundada em 1984 e emprega mais de 8.700 colaboradores.

Setor

Tecnologia da Informação e Serviços

Sede

Vernon Hills, IL

Funcionários

5001-10,000

Desafio

A CDW procurou fazer parceria com um provedor de serviços em nuvem que pudesse ajudar a simplificar e automatizar as tarefas e processos de negócios para serviços em que a automação do provisionamento ainda não fosse tecnicamente possível devido à falta de APIs de desenvolvedores.

Solution

Em parceria com a Ingram Micro Cloud, a CDW conseguiu lançar rapidamente e utilizar todos os recursos inovadores da Ingram, personalizando e configurando facilmente elementos exclusivos para suas exigências específicas.

Resultados

Liderando o mercado na economia em nuvem altamente competitiva e em rápida evolução
Automatizando e organizando todo o ciclo de vida do pedido do cliente
Otimizando o uso de vários sistemas de back-office existentes, proporcionando uma experiência perfeita ao cliente
Usando sistemas front-end existentes para clientes e equipe de vendas

“A plataforma de tecnologia da Ingram Micro Cloud foi claramente a líder, tanto em profundidade quanto em abrangência, das muitas plataformas que analisamos. Esse fato, aliado à profunda especialização no setor e à capacidade de ajudar a nos guiar para o mercado de serviços em nuvem, fez com que fosse a escolha certa para essa parceria essencial. Conseguimos lançar rapidamente e aproveitar todos os seus recursos inovadores, mas ainda assim personalizar e configurar facilmente elementos exclusivos para os requisitos específicos do CDW.”