Lavoro Moderno Supporto per migliorare la Customer Satisfaction

Modernizing Support to Improve Customer Satisfaction

Anche quest’anno il Team Ingram Micro Cloud in collaborazione con i suoi Vendors dedicheranno grande attenzione al calendario dei webinar perché è dimostrato che i Partners che partecipano ai nostri webinar crescono il loro business mediamente più del 30% sulle soluzioni Cloud rispetto a coloro che non partecipano.

È cosa nota, che conoscere meglio le soluzioni Cloud significa poterle proporre ai propri clienti con maggior efficacia e competenza, meno noto è che i nostri webinar coprono due aspetti che noi di Ingram Micro Cloud abbiamo sempre ritenuto fondamentali:

  • Come una Soluzione Cloud offra una reale soddisfazione delle esigenze quotidiane del Cliente finale
  • Quali opportunità commerciali si presentano ai nostri Partners proponendo una soluzione Cloud

Riteniamo infatti che il Cloud non sia una moda, ma una straordinaria opportunità che per essere colta nella sua interezza, richiede una profonda rivisitazione dell’approccio commerciale.

Il nostro compito è quello di contribuire ispirandovi con le storie di successo di chi ha provato ed è riuscito a cogliere nuove opportunità.

Con questo spirito ti invitiamo a seguire con particolare attenzione la serie dei webinar che rientra nell’ambito dell’Ufficio Moderno. Racconteremo a puntate come le esperienze più recenti di "Remote working" abbiano dimostrato che le soluzioni e tecnologie Cloud consentano di realizzare nuove infrastrutture informatiche in grado di:

Collaborare, utilizzare il gestionale aziendale, svolgere analisi di business e trend, e svolgere tutte le attività aziendali, il tutto da qualsiasi luogo, in qualunque momento,  e con il solo ausilio di un dispositivo dotato di browser.

Se non è questo l’Ufficio Moderno, cos’è?

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  • Categoria Novità sull'azienda e la partnership

  • Scritto da Ted Rajanayagam

  • Pubblicato il January 18, 2021

Ted Rajanayagam

Ted Rajanayagam, Direttore esecutivo, servizio clienti globale cloud, Ingram Micro Cloud

Con oltre 15 anni di esperienza nell'IT, nel servizio clienti e nelle telecomunicazioni, Ted si concentra sull'offerta di un'esperienza di servizio clienti di livello mondiale attraverso una varietà di canali, compresi i call center e il self-service.