ViON est un intégrateur de systèmes leader sur le marché, proposant des solutions personnalisées et des offres de premier ordre des principaux équipementiers mondiaux aux grandes organisations publiques et privées. La société est à la pointe du domaine des big data et de la cyberanalyse, du cloud et du stockage. Son bureau de gestion de programme « en tant que service » basé sur le cloud offre un accès direct à la technologie souhaitée par ses clients.
Industrie
Services et technologie de l'information
Siège
Herndon, Virginie
Employés
201-500
Défi
ViON utilisait une solution interne personnalisée pour fournir un niveau de suivi et de libre-service automatisé. Cependant, la conception et le manque de souplesse de la solution compliquaient la croissance, l’adaptation et les modifications pour répondre aux nouvelles exigences contractuelles. Il fallait souvent trois mois et un ingénieur pour réaliser un petit changement d’offre.
Solution
En s'associant à Ingram Micro Cloud, ViON peut proposer des solutions informatiques sous la forme de services (ITaaS), ce qui a permis à l'entreprise d'obtenir 80 millions de dollars en nouveaux contrats fédéraux.
Résultats
- Gère maintenant plusieurs clients depuis une solution et un portail unifiés
- Suppression des obstacles manuels pour une croissance exponentielle et une expansion de leurs activités et de leurs résultats
- Évolution de l'entreprise sans devoir embaucher plus de personnes
- Le libre-service client améliore l'expérience client
- Utilisé comme outil par les représentants des ventes internes pour examiner toutes les offres publiées et les catalogues de prix et générer des devis
« En tirant parti de la solution d’Ingram Micro Cloud, ViON a pu proposer des solutions informatiques en tant que service (ITaaS), ce qui a permis à l’entreprise d’obtenir 80 millions de dollars en nouveaux contrats fédéraux. »
Andy Flick
Gestionnaire de portefeuilles, bureau de gestion du programme (PMO) des services cloud et informatiques hybrides
